CRM 2011

14-02-2011

Microsoft lanceert Microsoft Dynamics CRM Online wereldwijd als on-demand dienst in the cloud.

Microsoft CEO Steve Ballmer heeft vandaag de internationale beschikbaarheid van Microsoft Dynamics CRM Online aangekondigd. Dynamics CRM Online is de cloud versie van Microsoft Dynamics CRM 2011 dat de productiviteit optilt van verkoops-, diensten- en marketingorganisaties. Het installeerbare (on-premise) softwarepakket Microsoft Dynamics CRM 2011 is internationaal beschikbaar op 28 februari 2011. Microsoft Dynamics CRM Online is vandaag beschikbaar tegen de promotieprijs van €31 per gebruiker per maand, voor de eerste 12 maanden bij intekening voor 30 juni 2011.

“Professionele verkopers vormen het hart van elke succesvol bedrijf” zei Ballmer. “Microsoft Dynamics CRM geeft het woord productiviteit een nieuwe betekenis als top-product dat volledig georiënteerd is op de cloud. Ik noem het een top-product omdat Dynamics CRM verkopers een vertrouwd basisscherm geeft dat echter een vlottere samenwerking mogelijk maakt. Tegelijkertijd stroomlijnt het bedrijfsprocessen en verbetert het de toegang tot real-time gegevens zodat zij hun klanten een betere dienstverlening kunnen geven en dus zelf meteen ook concurrentiëler worden.”

Microsoft Dynamics CRM Online is gebaseerd op de Dynamics CRM2011 versie en verhoogt de productiviteit door:

• Een vertrouwde manier van werken voor verkopers, dienstverleners en marketeers via de gekende Outlook software; toegang via browser of mobiel toestel; functie-gebaseerde design; gesofistikeerde personalisatie; verbeterde aanpasbaarheid en gemakkelijke toegang tot de informatie die gebruikers nodig hebben.
• Een slimme gebruikservaring via gestuurde dialogen, ingebouwde business intelligence voor het overzicht van prestaties en doelstellingen, real-time dashboards, de meeste recente informatie die nodig is om efficiënt te kunnen werken.
• Eén rijke, overzichtelijke gebruikservaring via flexibele cloud applicaties, vlotte samenwerking met Azure, SharePoint integratiemogelijkheden en een nieuwe Microsoft Dynamics Marketplace. Dat maakt het gemakkelijk voor klanten en partners om Microsoft Dynamics CRM te configureren en aan te passen aan eigen bedrijfsnoden.

Meer dan 11.500 klanten en 400 partners hebben al kennis gemaakt met Microsoft Dynamics CRM 2011 binnen het bèta programma. Daarbij zijn er ook bedrijven die naar Microsoft overstapten vanuit concurrentiële software.

In België behoren Régie Media Belge (RMB), DPD, Think Media, Vlerick Leuven Gent Management School en Fonds voor Vakopleiding in de Bouw tot de vroege gebruikers.

Salesforce.com en Oracle klanten die voor 30 juni ‘11 overstappen naar CRM Online kunnen gebruik maken van de Cloud CRM for Less aanbieding. Daarin krijgen zij 200$ voor elke gebruiker die overstapt; een bonus die ze kunnen gebruiken voor diensten als het overzetten van gegevens of het aanpassen van de toepassing naar eigen behoeften. Dit aanbod is geldig in de meeste markten van CRM Online. Meer details zijn erover te vinden op www.cloudcrmforless.com.

De 40 markten waar Microsoft Dynamics CRM Online beschikbaar is zijn Oostenrijk, Australië, België, Canada, Columbia, Costa Rica, Chili, Cypros, Tsjechië, Denemarken, Finland, Griekenland, Duitsland, Hong Kong, Hongarije, India,, Ierland, Israël, Italië, Japan, Luxemburg, Maleisië, Mexico, Nederland, Nieuw Zeeland, Noorwegen, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Roemenië, Singpore, Spanje, Zweden, Zwitserland, Trinidad en Tobago, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk.